E mais um ano vai chegando ao seu fim, com a impressão de que passou tão rápido quanto um piscar dos olhos. Não poderia ter sido diferente, ano importante, julgamento do mensalão, eleições, correria nos preparativos para a copa do mundo e olímpiadas, Rio + 20, crise na Europa, eleições nos Estados Unidos, conflitos na Síria e outros montes de acontecimentos que somados certamente exaustariam nossa compreensão. Sua empresa já esta se preparando para 2013? Vale a releitura do post sobre o Planejamento Estratégico para organizar as ideias e planejar bem o próximo ano. Mas, na verdade quero falar sobre análise de desempenho, planejamos como queríamos que as coisas acontecessem, como queríamos que a empresa evoluísse, crescesse no mercado, mas precisamos monitorar as ações para enxergarmos o que realmente fizemos e o que deixamos passar. Com a profissionalização dos processos de gestão as empresas cada vez mais tem adotado Indicadores de Performance, respo