Você chegou onde queria?

E mais um ano vai chegando ao seu fim, com a impressão de que passou tão rápido quanto um piscar dos olhos.

 

Não poderia ter sido diferente, ano importante, julgamento do mensalão, eleições, correria nos preparativos para a copa do mundo e  olímpiadas, Rio + 20, crise na Europa,  eleições nos Estados Unidos, conflitos na Síria e outros montes de acontecimentos que somados certamente exaustariam nossa compreensão.

Sua empresa já esta se preparando para 2013? Vale a releitura do post sobre o Planejamento Estratégico para organizar as ideias e planejar bem o próximo ano. Mas, na verdade quero falar sobre análise de desempenho, planejamos como queríamos que as coisas acontecessem, como queríamos que a empresa evoluísse, crescesse no mercado, mas precisamos monitorar as ações para enxergarmos o que realmente fizemos e o que deixamos passar.

 

Com a profissionalização dos processos de gestão as empresas cada vez mais tem adotado Indicadores de Performance, responsáveis por monitorar os objetivos da empresa e os resultados alcançados. Estes Indicadores servem para guiar o empreendedor, como os instrumentos de painel de controle de avião, responsáveis por guiar o piloto durante o voo.

 

Já imaginou o que aconteceria se um piloto comandasse a aeronave sem uso destes instrumentos de medição e controle? Seria um desastre! E o mesmo pode ocorrer com sua empresa, se não observar atentamente todos os indicadores que refletem os resultados alcançados.

Qualquer empresa, independentemente do seu porte ou segmento, pode implantar indicadores. Eles deverão ser desenvolvidos conforme a realidade do negócio e devem considerar os pontos cruciais  para saúde e crescimento sustentável deste.

Existem vários tipos de indicadores, como financeiros, de produção, de mercado, de custos entre outros. Também existem diversas ferramentas de suporte e controle como, por exemplo, o Balanced Scorecard (BSC) que foi desenvolvimento por professores da Harvard Business School, inicialmente utilizado para avaliação e performance empresarial, porém  estendeu-se para uma metodologia de Gestão Estratégica.

 

Outra ferramenta indicada é o PDCA – Plan (planejar) Do (executar) Check (checar) Act (agir).

O uso dos indicadores garante uma gestão mais responsável, mais eficiente, direciona a tomada de decisões e orienta a necessidade de ações específicas que culminem no resultado almejado. 

 

Em nossa vida pessoal também devemos almejar conquistas e sonhos e temos que persegui-los passo á passo até alcança-los. Normalmente faço uma listinha do que desejo, determino metas, prazos, e coloco essa listinha em algum lugar visível (já houveram tempos    em que deixava na porta da geladeira) e assim diariamente eu olhava para aqueles objetivos, motivando cada passo meu, dando forças para continuar nos momentos em que me senti exausta, e assim segui a diante. Depois de um tempo olho minha listinha e vejo os sonhos que conquistei dando espaço para novos sonhos. É uma sensação de satisfação estonteante! Essa listinha é meu Planejamento Estratégico e monitorá-la observando quais foram ás conquistas alcançadas é o Indicador de Desempenho da minha vida pessoal.

Você tem acompanhado seu desempenho? Chegou onde queria em sua vida pessoal ou profissional?

Elizabeth Just